10月10日 ，下架同期 ，粉未正该产品未正式开售 ，丝网涉事式开售已
客服介绍 ，店被店方从未要求或默许使用猫毛皮材质 。曝售
▲涉事店铺与工厂的卖狸毛皮聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。”该客服称，页面处于更新状态 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。坚决抵制猫毛制品 。涉事产品由品牌向合作工厂定制，制作工艺介绍中还提到，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，店铺发布致歉声明称，当日便下架了相关产品 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，但前期搭建商品展示链接时 ，店铺不会出售猫毛制品 ，店铺表示 ，也未产生订单 ，
10月11日 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，因产品当时未正式开售 、形成了网友看到的截图内容。客服回复称 ，其中黑色 、
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
记者询问客服能否提供商品上架、就忽视此次事件暴露出的管理问题 。无法显示相关操作记录 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，相关截图显示 ，
红星新闻记者 陈卿媛
商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺在声明中承认 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，客服表示，此事引发网友广泛热议。10月10日上午 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，且在网络舆情发酵前已紧急下架。下架时间的后台操作记录或截图。声明还称 ，对于此次事件 ，白色毛领为狐狸毛 ，工作人员在筹备商品资料时 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，内部流程疏漏所致 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。涉事产品尚未正式开售 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。10月10日上午，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，有网友发帖反映 ，店铺收到检测机构反馈 ，